Politique d’expédition
Politique d'expédition
Délais de livraison
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 7 à 15 jours ouvrés
- Europe : 10 à 20 jours ouvrés
- Reste du monde : 15 à 30 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions douanières et logistiques.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande.
Frais de port
Les frais de port sont calculés et affichés lors du passage en caisse.
TVA et régime IOSS (Union Européenne)
Pour les commandes à destination de l'Union Européenne d'une valeur inférieure ou égale à 150 €, la TVA est collectée au moment de l'achat via le régime IOSS. Aucun frais supplémentaire ne sera demandé à la livraison.
Pour les commandes d'une valeur supérieure à 150 €, des droits de douane peuvent être dus à la livraison et restent à la charge du destinataire. La TVA reste collectée à la source.
Douanes et taxes (hors Union Européenne)
Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane peuvent s'appliquer selon la réglementation du pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire.
Retards et problèmes de livraison
En cas de retard significatif, contactez-nous à contact@lepinglerie.fr. Nous ferons notre possible pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.